Sekretesspolicy - aivideogenerator.dk

Denna sekretesspolicy förklarar hur Eloquent Labs Group LLC ("Eloquent", "vi", "oss", "vår") behandlar personuppgifter när du använder aivideogenerator.dk ("Tjänsten").

1) Vem är personuppgiftsansvarig och hur du kontaktar oss

Personuppgiftsansvarig: Eloquent Labs Group LLC, 167 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA.

Teknisk leverantör (personuppgiftsbiträde): LV Consulting, Dortheavej 3, st. 11, 2400 København NV, Danmark - CVR DK44020076.

E-post: [email protected] (ämne: Privacy).

2) Vad denna policy omfattar

Denna policy gäller webbplatsen, kontoområdet, köpflöden, genereringsprocessen (prompter, referensbilder, utdata), supportinteraktioner och offentlig delning på vår Utforska-sida.

3) Data vi behandlar

Kontouppgifter: e-post, visningsnamn, lösenordshash, momsnummer/skattenummer (om du anger det).

Transaktionsdata: köpbelopp, valuta, faktureringsland, momsinfo, fakturauppgifter, maskerad betalningsinformation, tidsstämplar.

Genereringar: prompter, valfria referensfiler, modellinställningar och utdata.

Användnings- och enhetsdata: IP-adress, tidsstämplar, sidor/händelser, felloggar, grov platsangivelse (från IP), cookie-ID:n.

Supportdata: meddelanden och bilagor relaterade till assistans eller rapporter.

Barn: Vi riktar oss inte till barn. När ett barns samtycke är relevant för informationssamhällets tjänster gäller lokala regler (t.ex. DK 15; SE/FI 13).

4) Varför vi behandlar data och rättsliga grunder (GDPR Art. 6, där tillämpligt)

Tillhandahålla Tjänsten (avtal): skapa/hantera konton, kreditsaldon, rendera videor, lagra/leverera utdata, skicka kvitton.

Betalningar och bokföring (rättslig förpliktelse/avtal): fakturering, skatt, bedrägeriförebyggande; förvara register enligt bokföringskrav.

Säkerhet och moderering (rättslig förpliktelse/berättigade intressen): agera på rapporter, driva automatiserade innehållsfilter, förvara minimala revisionsloggar.

Analys och produktförbättring (berättigade intressen eller samtycke): förstå funktionsanvändning och förbättra UX; icke-nödvändiga cookies/analyser körs endast med samtycke.

Marknadsföring (samtycke): valfria produkte-postmeddelanden; du kan avsluta prenumerationen när som helst.

Efterlevnad och anspråk (berättigade intressen/rättslig förpliktelse): hantera nedtagningar, återkrav och tvister.

5) Genereringar: privata vs offentliga och lagring

Privata som standard. Privata objekt kan automatiskt raderas från vår lagring ~7 dagar efter skapandet.

Offentliga (Utforska): endast om du uttryckligen väljer det. Offentliga objekt finns kvar tills du avpublicerar dem eller vi tar bort dem av policy-/operativa skäl.

Om en generering blockeras av automatiserade filter avbryts jobbet och krediter återställs. Det finns ingen rutinmässig mänsklig förgranskning.

Vissa modellleverantörer kan bädda in osynlig AI-vattenmärkning i utdata som en säkerhetsfunktion; vi använder inte detta för användarspårning.

6) Hur länge vi behåller data

Kontouppgifter: medan ditt konto är aktivt; raderas eller anonymiseras på begäran, med förbehåll för lagliga spärrar.

Fakturor och register: vanligtvis 5 år från räkenskapsårets slut (eller längre där lagen kräver det).

Privata genereringar: vanligtvis ≤7 dagar (operativt fönster), sedan radering från aktiv lagring.

Offentliga genereringar: tills du avpublicerar eller begär radering.

Loggar och säkerhetshändelser: vanligtvis ≤12 månader, längre om det behövs för incidenter eller juridiska skäl.

Supportärenden: ≤24 månader efter stängning om det inte behövs längre för tvister.

7) Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) och andra mottagare

Vi använder betrodda leverantörer för att driva Tjänsten. Vi håller denna lista aktuell här.

Kategori	Leverantör	Vad de behandlar	Varför vi delar	Region / överföringsgrund
Teknisk drift	LV Consulting (DK)	begränsad åtkomst till loggar, prompter/utdata som behövs för att driva Tjänsten	driva och supportera plattformen	EU; lämpliga skyddsåtgärder
Betalningar	Stripe	betalar-ID, faktureringsdata, moms, fakturor	debitera och fakturera	EU/US; SCCs och/eller EU‑US DPF
Autentisering	Clerk	e-post, inloggningshändelser, enhetsdata	säker inloggning	EU/US; SCCs/DPF
Hosting / CDN	Vercel, Cloudflare	IP:er, sidförfrågningar, statiska/mediafiler	servera appen snabbt och säkert	EU/US; SCCs/DPF
Generering	Fal.AI, Replicate, Google Vertex/AI Studio, SeeDance	prompter, inställningar, referensfiler, utdata	köra AI-modeller på din begäran	Huvudsakligen EU/US; SCCs/DPF
Objektlagring	Cloudflare R2	privata/offentliga utdata	leverera filer	EU/US; SCCs/DPF
Analys (samtycke)	PostHog	pseudonyma användningshändelser och enhetsdata	produktanalys	EU eller US-projekt; samtyckesskyddat
Felspårning	Sentry	stackspår, felkontext	åtgärda buggar	EU/US; SCCs/DPF

Internationella överföringar. När personuppgifter lämnar ditt land (inklusive överföringar från EES/Storbritannien till USA) använder vi lämpliga skyddsåtgärder såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCCs) och, där en leverantör deltar, EU-US Data Privacy Framework (DPF). Vi tillämpar också ytterligare åtgärder som kryptering i vila/under överföring och dataminimering där det är lämpligt.

8) Cookies och liknande teknologier

Nödvändiga cookies håller dig inloggad och säker och krävs för Tjänsten.

Analys-/marknadsföringscookies körs endast med ditt samtycke via vår banner. Du kan återkalla samtycket när som helst i bannerinställningarna.

9) Dina rättigheter

Med förbehåll för lokal lag kan du få tillgång till, rätta, radera, portera och begränsa dina uppgifter, och invända mot behandling (särskilt analys/marknadsföring). När vi förlitar oss på samtycke kan du återkalla det när som helst. EES-invånare kan också klaga till sin lokala dataskyddsmyndighet.

För att utöva dina rättigheter, mejla [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet.

10) Säkerhet

Vi använder kryptering under överföring och i vila där det är möjligt, åtkomst med minsta privilegium, hastighetsbegränsning och missbrukskontroller, och kontinuerlig övervakning. Om vi upptäcker missbruk kan vi tillfälligt stänga av aktivitet för att skydda användare och Tjänsten.

11) AI-specifik transparens

Du är ansvarig för att märka AI-genererat innehåll där lagar eller plattformsregler kräver det. Vi använder inte ditt privata innehåll för att träna våra egna modeller; om det någonsin ändras skulle det endast vara opt-in.

12) Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när vår Tjänst eller lagar förändras. Vi kommer att publicera den uppdaterade versionen och, för väsentliga ändringar, meddela dig på rimligt sätt.

13) Hur du kontaktar oss

E-post: [email protected] (ämne: Privacy).

Post: Eloquent Labs Group LLC, 167 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA.

Senast uppdaterad: 2025-09-26

_Denna översättning är endast för informationsändamål. I händelse av avvikelser eller juridiska tvister gäller den engelska versionen._